Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại wz88

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay sử dụng tài khoản đều được chúng tôi xử lý cẩn thận theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaCookie & thiết bịQuyền của bạn
wz88 Quyền riêng tư của bạn tại wz88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản wz88 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Chúng tôi rà soát định kỳ các nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và xử lý kịp thời.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng đều đi qua SSL. Dữ liệu thanh toán, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn. Không ai có thể vào tài khoản mà không có mã này.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và trong khoảng thời gian quy định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ xử lý yêu cầu quyền riêng tư sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang chủ wz88, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật'. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu có gắn thông tin tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về chính sách bảo mật và quyền xử lý dữ liệu cá nhân tại wz88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Các thông tin này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán.

Chỉ mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào từ MoMo hay ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc mục Hỗ trợ trong tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy định hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và đơn vị kỹ thuật vận hành, trong phạm vi phục vụ trực tiếp tài khoản của bạn.

Cookie ghi nhận trạng thái đăng nhập, loại thiết bị và hành vi duyệt trang để duy trì phiên làm việc và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân và chọn chỉnh sửa thông tin liên hệ. Hệ thống sẽ gửi OTP để xác minh trước khi lưu thay đổi.